Создание кампаний в Telegram

Создавайте многошаговые капельные последовательности с персонализацией, ветвлением, закреплением за аккаунтом и остановкой при ответе.

Кампания — это последовательность сообщений, отправляемых во времени: первое сообщение плюс отложенные повторные касания. GramClaw отправляет каждый шаг автоматически с вашего настоящего аккаунта Telegram, персонализирует его для каждого контакта, дозирует доставку в естественном ритме и отменяет остаток последовательности в тот момент, когда кто-то отвечает, чтобы за дело мог взяться человек.

Это важно, потому что в рассылках деньги — в продолжении. Большинство положительных ответов приходят после второго или третьего касания, но вручную отслеживать сотни обещаний «связаться через 3 дня» невозможно. Кампания делает продолжение автоматическим, при этом сохраняя каждое сообщение личным и адресным.

Создайте кампанию

  1. 1

    Выберите аудиторию

    Постройте сегмент из тегов, пользовательских колонок и этапа воронки — или начните с набора контактов во входящих. Точные сегменты каждый раз побеждают большие списки.

  2. 2

    Напишите свои шаги

    Добавьте первое сообщение и повторные касания, каждое со своей задержкой — например, день 0, день 3, день 7. Два-три хорошо разнесённых касания — золотая середина для большинства аудиторий.

  3. 3

    Персонализируйте каждый шаг

    Вставляйте [[username]] и любые пользовательские поля контакта, чтобы каждое сообщение читалось так, будто оно набрано именно для этого человека — потому что функционально так и есть.

  4. 4

    Добавьте ветвление, если нужно

    Последовательности могут ветвиться, поэтому контакты, которые ответили и снова затихли, могут получить другой следующий шаг, чем контакты, которые вообще не отвечали.

  5. 5

    Закрепите отправляющие аккаунты

    Назначьте кампанию одному или нескольким подключённым аккаунтам. Распределение крупной кампании по нескольким аккаунтам удерживает объём каждого отправителя умеренным и защищает доставляемость.

  6. 6

    Запустите и дайте ей работать

    GramClaw отправляет в естественном ритме, останавливает последовательность каждого контакта при ответе и направляет каждый ответ в единый ящик входящих с полным контекстом.

Остановка при ответе — то, что не обсуждается

Самый быстрый способ спалить потенциального клиента — отправить бодрое автоматическое повторное касание после того, как он уже ответил. В тот момент, когда контакт отвечает — на любой шаг — его оставшиеся шаги отменяются автоматически. С этого момента это человеческий диалог во входящих, с историей кампании прямо в переписке.

Практики, которые реально двигают цифры

  • Начинайте с ценности и держите первое сообщение коротким — два-три предложения, которые могли быть написаны только этому человеку.
  • Разносите повторные касания на несколько дней; ежедневные напоминания читаются как давление, а не настойчивость.
  • Пусть каждое повторное касание добавляет что-то новое — кейс, конкретный вопрос, дедлайн — а не просто «поднимаю это выше».
  • Распределяйте объём по нескольким аккаунтам для крупных кампаний и прогревайте новые аккаунты, прежде чем давать им реальный трафик.
  • Пишите только тем, кто правдоподобно хочет получить от вас сообщение, и уважайте Условия использования Telegram — доставляемость есть следствие поведения.
  • Следите за ответами на каждый шаг, а не только за отправками: если второй шаг никогда не конвертирует, перепишите второй шаг.

Часто задаваемые вопросы

Что происходит, когда кто-то отвечает в середине последовательности?
Их оставшиеся шаги отменяются автоматически, чтобы за диалог мог взяться человек. Их ответ попадает в единый ящик входящих, как любое другое сообщение.
Могут ли шаги ветвиться?
Да — последовательности поддерживают ветвление, поэтому ответившие и не ответившие контакты могут получить разные следующие шаги.
Как быстро уходят сообщения кампании?
Отправка дозируется по каждому аккаунту в естественном, похожем на человеческий ритме, а не выстреливается залпом. Большие аудитории прорабатываются равномерно — именно эта дозировка поддерживает здоровье аккаунтов.
Могу ли я вести кампанию сразу с нескольких аккаунтов?
Да. Закрепите кампанию за несколькими подключёнными аккаунтами, и объём распределится между ними, при этом все ответы сходятся в одном ящике входящих.

Похожие статьи

Chat on Telegram