La bandeja de entrada unificada reúne cada conversación de cada cuenta de Telegram conectada en un solo lugar: mensajes directos, chats de grupo y canales, de tantas cuentas como hayas conectado, en una única lista que todo tu equipo puede trabajar.
Es rápida por una razón de arquitectura. Los chats y mensajes se ingieren en la base de datos propia de GramClaw cuando las cuentas se sincronizan, de modo que abrir la bandeja lee de ese almacén en lugar de llamar a Telegram en cada clic. El resultado es una bandeja que carga al instante, sigue permitiendo búsquedas incluso con años de historial y se actualiza en tiempo real a medida que llegan mensajes nuevos.
Qué puedes hacer desde la bandeja
- Leer y responder en todas las cuentas conectadas desde una sola vista, sin cambiar de app ni de sesión.
- Iniciar chats nuevos con contactos por nombre de usuario o número de teléfono.
- Buscar en todas las conversaciones a la vez, incluida la búsqueda en lenguaje natural mediante el asistente de IA.
- Añadir etiquetas, establecer columnas personalizadas y abrir tickets en cualquier chat sin salir de él.
- Mover una conversación por las etapas de tu pipeline a medida que avanza una negociación.
- Ver llegar las respuestas de campañas y difusiones, con los seguimientos de la secuencia cancelados automáticamente para quien conteste.
Un flujo de trabajo que escala
- 1
Filtra lo que importa
Reduce la lista por cuenta, etiqueta o etapa del pipeline. Una vista de triaje matinal —respuestas nuevas, sin etiquetar, sin asignar— mantiene la cola bajo control.
- 2
Responde o deriva
Contesta directamente las rápidas. Para todo lo que necesite seguimiento u otro responsable, abre un ticket con estado, prioridad y asignado.
- 3
Registra el estado en el chat
Las etiquetas y las columnas personalizadas (texto, selección, fecha, casilla) guardan los datos de cualificación en la propia conversación, donde la siguiente persona puede verlos.
- 4
Haz avanzar el pipeline
Arrastra el chat a su nueva etapa para que el tablero refleje la realidad sin una actualización aparte en un CRM.
Por qué supera a las propias apps de Telegram para equipos
Las apps de Telegram son excelentes para una persona e inútiles para un equipo: la búsqueda funciona cuenta por cuenta, no hay vista compartida, ni asignación, ni forma de saber si un compañero ya respondió. La bandeja unificada resuelve la mitad operativa de Telegram —visibilidad compartida, estructura sobre los chats y velocidad— mientras tus cuentas y mensajes en sí siguen siendo Telegram corriente.