Ein Workspace ist der Container für alles in GramClaw: deine verbundenen Telegram-Konten, Kontakte, Unterhaltungen, Tags, benutzerdefinierten Spalten, Tickets, die Pipeline, Kampagnen, Broadcasts, API-Schlüssel und das KI-Guthaben-Wallet. Alle, die du in einen Workspace einlädst, teilen all das.
Das ist der Unterschied zwischen GramClaw und einem herumgereichten Handy. Telegram wurde für eine Person mit einem Gerät entworfen; ein Workspace macht aus denselben Konten etwas, das ein Team betreiben kann — mit individuellen Logins, geteiltem Kontext und einem Protokoll, wer was getan hat.
Was Teammitglieder teilen
- Den zentralen Posteingang: Alle sehen dieselben Chats über alle verbundenen Konten hinweg und können daraus antworten.
- Tags, benutzerdefinierte Spalten und Pipeline-Phasen — einmal organisieren, und das ganze Team arbeitet mit derselben Struktur.
- Tickets mit Status, Priorität und Zuweisung, damit die Verantwortung für Follow-ups ausdrücklich ist statt stillschweigend.
- Kampagnen und Broadcasts: Jeder im Team sieht, welches Outreach gerade läuft und wie Kontakte darauf reagieren.
- Den KI-Assistenten und sein Guthaben-Wallet, geteilt auf Workspace-Ebene.
Wie Zusammenarbeit tatsächlich abläuft
Das Alltagsmuster ist Triage. Neue Antworten landen im gemeinsamen Posteingang; wer gerade Dienst hat, taggt sie, beantwortet die schnellen und eröffnet Tickets für alles, was einen Spezialisten oder eine Entscheidung braucht. Tickets tragen einen Status und eine zuständige Person, sodass nichts davon abhängt, dass sich jemand an einen Chat erinnert.
Die Pipeline gibt Führungskräften den Überblick: Jede Unterhaltung steckt in einer Phase, und einen Chat vorwärts zu ziehen ist der leichtgewichtige Weg, das Board ehrlich zu halten. Kombiniert mit Tags und benutzerdefinierten Spalten verhält sich der Posteingang wie ein CRM, das zufällig in Telegram-Unterhaltungen lebt.
Lade dein Team ein
- 1
Workspace-Einstellungen öffnen
Gehe vom Dashboard aus in deine Workspace-Einstellungen.
- 2
Teammitglieder per E-Mail einladen
Jedes Teammitglied bekommt einen eigenen Login — keine geteilten Passwörter, keine geteilten Geräte.
- 3
Im selben Posteingang loslegen
Eingeladene Mitglieder sehen sofort die gemeinsamen Unterhaltungen, Tags, Tickets und die Pipeline.