Ein Broadcast sendet eine einzelne Nachricht an viele Kontakte — jetzt sofort. Anders als bei einem Kanal-Post erhält jeder Empfänger eine individuelle Eins-zu-eins-Nachricht von deinem echten Konto, personalisiert mit seinen eigenen Feldern — sie kommt also in seinem privaten Chat mit dir an, nicht in einem Feed, den er vielleicht stummgeschaltet hat.
Broadcasts sind das richtige Werkzeug für Ankündigungen, bei denen die Uhr tickt: ein Launch, eine Preisänderung, ein Event, ein letzter Aufruf. Wenn du eine Abfolge von Kontaktpunkten über Tage oder Wochen brauchst, nutze stattdessen eine Kampagne; beide teilen sich Segmente und Konten, das Wechseln kostet also nichts.
Einen Broadcast senden
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Das Segment bauen
Filtere Kontakte nach Tag, benutzerdefinierter Spalte oder Pipeline-Phase. Je enger das Segment, desto besser die Antwortquote — „alle“ ist fast nie die richtige Zielgruppe.
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Die Nachricht schreiben
Eine klare Nachricht mit Personalisierungs-Tokens wie [[username]] und deinen eigenen Feldern. Schreibe sie wie eine Direktnachricht an eine einzelne Person, denn genau so wird jede Kopie ankommen.
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Sende-Konten wählen
Wähle, welches verbundene Konto oder welche Konten sie senden. Große Sendungen lassen sich über mehrere Konten verteilen, damit jedes einzelne in einem maßvollen, sicheren Volumen bleibt.
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Senden und Antworten beobachten
GramClaw drosselt die Zustellung automatisch pro Konto und leitet jede Antwort in den zentralen Posteingang, wo Tags, Tickets und die Pipeline übernehmen.
Zustellbarkeit ist eingebaut, aber Verhalten zählt trotzdem
Jeder Broadcast wird pro Konto getaktet statt auf einmal abgefeuert — diese Drosselung ist es, die einen Broadcast von Spam-Geballer unterscheidet, und sie ist nicht optional. Telegram begrenzt, wie schnell ein Konto Personen anschreiben darf, die ihm nicht zuerst geschrieben haben, und Konten, die diese Limits ignorieren, werden von Telegram selbst eingeschränkt.
Die andere Hälfte ist Einwilligung und Relevanz. Sende Broadcasts an Menschen, die wissen, wer du bist — Kunden, Community-Mitglieder, Leads mit Opt-in. Eine perfekt gedrosselte Nachricht, die niemand wollte, ist trotzdem ein schlechter Broadcast, und genügend Meldungen schaden dem Sende-Konto, egal wie sorgfältig es getaktet ist.
Was gute Broadcasts auszeichnet
- Eine Nachricht, ein Punkt, ein Call-to-Action — Broadcasts sind keine Newsletter.
- Personalisierung über den Namen hinaus: Nimm Bezug auf das Segment („als einer unserer ersten Nutzer …“), damit die Nachricht erklärt, warum sie ankommt.
- Sende zu einer menschenfreundlichen Ortszeit deiner Zielgruppe.
- Plane für Antworten: Ein guter Broadcast erzeugt Unterhaltungen, also hab das Team im Posteingang bereit.
- Tagge das Segment vor dem Senden, damit du Antworten und Conversions pro Broadcast hinterher messen kannst.